道歉及產品召回通知

關於我們生產和銷售的“可可糖果”，
經查明，我們銷售的產品未包含食品標籤法規定的必要標籤資訊。
我們將對受影響的產品進行自願召回，因為這些產品在提供時沒有標示過敏資訊或有效期限。

如果您持有受影響的產品，我們對此給您帶來的不便深表歉意，但請不要食用。
請將商品寄送至以下退貨地址，郵資到付。
此外，對特定成分過敏的顧客應避免食用本產品。

對於此事給我們的客戶、商業夥伴以及所有其他相關方帶來的巨大不便和擔憂，我們深表歉意。
我們打算進一步加強管理體系，並努力防止此類事件再次發生。
懇請您的理解與合作。

筆記

1. 目標商品：可可甜點，497日圓（含稅）

2. 最佳食用日期：2026年11月13日（因疏忽，產品上未印有最佳食用日期。）

3. 銷售日期：2026年10月10日，上午11:00至下午7:00

4. 販售地區：Ferme La Terre Biei 那霸機場店

5. 召回數量：12 件

6. 如何寄送產品：擁有該產品的顧客請將產品寄送到以下地址，並要求貨到付款。
發送申請時，請提供您的郵遞區號、地址、電話號碼和姓名。

7. 收貨地址：La Terre Co., Ltd.，客戶服務部，日本東京都世田谷區池尻3-27-9，郵編154-0001

8. 聯絡方式：Ferme La Terre Co., Ltd.「Cacao no Ka」諮詢部

電話：098-987-7735

9. 接待時間：上午 10:00 至下午 5:00（週六、週日除外）

就這樣。